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Küchenstudio: Brokelmann Küchen e.K.

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  • Brokelmann Küchen e.K.
  • Albert-König-Str. 12
  • 29348 Eschede

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Dirk S.
"Ich habe im Jahr 2009 eine neue Küche bei Herrn Brokelmann erworben. Die Beratung vor dem Kauf war sehr gut, Qualität der Auftragsabwicklung und der Installation ist - mit leichten Abstrichen - als gut zu bewerten. Wehe aber dem, der nach Ablauf der Gewährleistungszeit Unterstützung oder gar die Bereitstellung von Ersatzteilen erwartet. Serviceleistungen erschöpfen sich ausschließlich in Versprechungen, die trotz Anmahnungen nicht erbracht werden. Dieser Vorwurf ist Herrn Brokelmann - zu dem ich glaubte einen guten Kontakt zu haben - ganz persönlich zu machen.
Der Service der Firma Brokelmann kann kaum als schlecht bewertet werden, da Kundendienstleistungen trotz Versprechungen überhaupt nicht erbracht werden. Das Verhalten von Herrn Brokelmann bewerte ich als kundenunfreundlich und wenig zeitgemäß. Eine erneute Auftragserteilung an die Firma ist für mich nicht mehr vorstellbar."
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